Situationer
Olika uppdrag. Samma grundproblem.
Kunskapen finns, men inte i en form som följer arbetet, människorna och förändringen.
Fredrik — Problemet är större än hans process.
Han ska förbättra ett specialiserat systemstöd. Det som börjar som ett lokalt behov omfattar snart fler aktörer, informationsflöden och verksamhetsbehov än hans egen grupp kan se.
Läs om Fredriks situation 02Erik — Kunskapen finns, men är svår att använda.
Han har omfattande dokumentation och reglering att utgå från. Utmaningen är att omvandla den till förmågor, information och krav—och behålla sambandet när kunskapen förändras.
Läs om Eriks situation 03Maria — Nästa initiativ behöver det hon lär sig nu.
Hon ska digitalisera flera områden över tid. Människorna kommer i olika initiativ, men mycket av verksamhets- och informationslogiken behöver delas från början.
Läs om Marias situation 04Anna — Hon behöver omvärlden, men måste skydda sin egen.
Hon behöver nya svar på ett strategiskt problem. Kunskapen finns i standarder, forskning och andras erfarenheter, medan organisationens skyddade verklighet måste stanna på insidan.
Läs om Annas situationFredrik, Erik, Maria och Anna är fiktiva personer skapade för att beskriva igenkännbara arbetssituationer.